Durée de la visite
2 heures
Lieu de rendez-vous
15 minutes avant le départ, devant le bâtiment d'accueil
Température
18 °C toute l'année ; des vêtements assez chauds sont recommandés.
Âge
recommandé dès 4 ans
Confort
Les zones visitées sont bien aérées et éclairées. Il est recommandé de porter des chaussures confortables.
Accessibilité
Convient à tous les groupes d'âge. Les visiteurs doivent pouvoir se déplacer dans la mine sans aide telles que des fauteuils roulants, des déambulateurs ou des poussettes.
Toboggan
Les enfants de moins de 6 ans ne peuvent utiliser le toboggan qu'accompagnés d'un adulte.
Langues
En dehors des visites programmées en allemand, les visites ont lieu en français.
Seules les visites exclusives ou les groupes de plus de 25 personnes peuvent être effectués dans une autre langue que le français (selon disponibilité: allemand, anglais ou italien). Merci de remplir le formulaire de réservation ici.
Les commentaires écrits et audio sont disponibles à tout moment via l'application SmartGuide dans toutes les langues européennes ainsi qu'en chinois, japonais, coréen, arabe, russe, turc et hébreu.
Animaux
Seuls les chiens d'assistance sont autorisés dans la mine.