Allgemeine Geschäftsbedingungen des Ticketverkaufs 

ARTIKEL 1 : PRÄAMBEL

Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen gelten bei jedem Kauf von einem oder mehreren Tickets für die Besichtigung des Salzbergwerks Bex durch dieselbe Person beim Salzbergwerk Bex, Gruppe Schweizer Salinen AG, im Folgenden «Salzbergwerk» genannt.

Der Kunde gemäss nachstehender Definition wird gebeten, die Allgemeinen Verkaufsbedingungen, welche die vertraglichen Beziehungen zwischen dem Kunden und dem Salzbergwerk regeln, und die Bedingungen für den Online-Ticketkauf aufmerksam zu lesen.

Der Kunde nimmt zur Kenntnis, dass diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen aus dem Französischen übersetzt wurden. Bei Abweichungen zwischen dieser Übersetzung und der französischen Originalfassung ist die französische Version massgebend.

Die Bestätigung der Bestellung eines Tickets über diese Website hat den Abschluss des definitiven Vertrages zur Folge und bedingt die bedingungslose und vollständige Annahme der Allgemeinen Verkaufsbedingungen durch den Kunden, der bestätigt, dass er sie vor der Bestätigung seines Kaufes zur Kenntnis genommen hat. Der Kunde akzeptiert die Bestimmungen über die Sicherheit und den Zugang sowie die Zusatzreglemente für die Besichtigung des Salzbergwerks.

Der Kunde hat zur Kenntnis genommen, dass ihm der Zugang zum Salzbergwerk ohne Entschädigungsfolgen verweigert wird, falls er sich nicht an diese Reglemente hält. Die Zusatzreglemente werden auf der Website Mines de Sel de Bex publiziert oder direkt auf das Ticket gedruckt.

Es sind die zur Zeit des Ticketkaufs im Salzbergwerk gültigen Allgemeinen Verkaufsbedingungen anwendbar. Die Schweizer Salinen AG behält sich vor, diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen im gesetzlichen Rahmen jederzeit anzupassen oder zu ändern.

Zur Vorbereitung der Besichtigung des Salzbergwerks Bex wird der frühzeitige Kauf von Tickets mit reservierter Besichtigungszeit empfohlen.

ARTIKEL 2 : DEFINITIONEN

Die nachstehenden Begriffe werden in diesen Allgemeinen Verkaufsbedingungen im Singular und Plural mit folgenden Bedeutungen verwendet :

• “Ticket”: vom Kunden auf der Webseite gekaufte Eintrittskarte für die Besichtigung des Salzbergwerks Bex unabhängig von der Ausstellungsart und dem Trägermaterial. Die Ticketpreise werden auf der Website veröffentlicht.
• “Kunde”: jede Person, die auf der Website ein Ticket kauft oder reserviert und die Allgemeinen Verkaufsbedingungen gemäss nachfolgendem Artikel 3.2 akzeptiert hat.
• “Allgemeine Verkaufsbedingungen”: diese allgemeinen Bedingungen zur Regelung von Kauf und Benutzung der Tickets.

ARTIKEL 3 : KAUFBEDINGUNGEN

3.1 - KAUFVORGANG

Der Kunde wählt die Anzahl gewünschter Tickets, das Datum und die Zeit der Besichtigung.

Verfügbar sind die auf der Website angezeigten Zeiten. Gewisse Zeitfenster können ausgebucht und dementsprechend nicht verfügbar sein.

3.2 - ANNAHME DER ALLGEMEINEN VERKAUFSBEDINGUNGEN

Klickt der Kunde am Ende des Bestellvorgangs auf “OK” und kreuzt er das Feld «Ich akzeptiere die Allgemeinen Verkaufsbedingungen» an, erklärt er damit die vorbehaltlose und vollständige Annahme der Allgemeinen Verkaufsbedingungen.

3.3 - ZAHLUNGSWEISE

Die Onlinezahlung erfolgt ausschliesslich mit Visa, Mastercard, Postcard, Maestro oder via Twint.

Nach der Prüfung der Bestellung und Annahme der Allgemeinen Verkaufsbedingungen nach oben stehender Beschreibung wird der Kunde zu einem sicheren Zahlungsserver weitergeleitet, auf dem er die Zahlung unter Eingabe seiner Kartendaten einschliesslich Verfalldatum und Kryptogramm auf der Rückseite der Karte online ausführen kann.

Der Kauf wird definitiv registriert, sobald der Kunde die Allgemeinen Verkaufsbedingungen akzeptiert und seine Zahlung bestätigt hat.

Sofort nach der abschliessenden Bestätigung der Transaktion wird das Bankkonto des Kunden mit dem Betrag der Bestellung belastet. Nach Abschluss der Transaktion wird ein ausdruckbarer Zahlungsbeleg an den Kunden übermittelt.

Bei einer Rückweisung der Zahlung durch das Zahlungszentrum wird die Kauftransaktion automatisch annulliert.

Jeder Kauf ist fest und definitiv. Nach bestätigter Zahlung ist keine Annullierung oder Änderung durch den Kunden möglich.

Nach Abschluss seiner Bestellung wird dem Kunden der Kauf per E-Mail bestätigt.

Diese E-Mail gilt nicht als Ticket. Es kann als Kaufbeleg für das Ticket verwendet werden, das zu den Bedingungen im nachstehenden Artikel 4.3 “Ausstellung der Tickets” ausgestellt wird.

ARTIKEL 4 : TICKETS

4.1 - NUTZUNGSBESCHRÄNKUNGEN DES TICKETS

Das Ticket ist ausschliesslich für das auf dem Ticket angegebene Datum und Zeitfenster gültig.

Das Ticket kann nicht zurückgenommen, umgetauscht oder zurückerstattet werden. Vorbehalten bleiben die Bestimmungen von Artikel 5 dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen.

Die Tickets sind persönlich und unübertragbar. Sie dürfen vom Kunden nicht an Dritte weiterverkauft werden. Das Salzbergwerk behält sich vor, die Vorlage eines gültigen amtlichen Ausweises mit Bild zu verlangen, und kann den Inhaber eines Tickets, das möglicherweise widerrechtlich erworben wurde, am Zugang zum Salzbergwerk hindern.

4.2 - TICKETPREISE

Die Ticketpreise sind in Schweizer Franken angegeben und in Schweizer Franken oder Euro zahlbar. Die Preise verstehen sich einschliesslich Steuern und ohne Beteiligung an allfälligen Bearbeitungs- und Ausstellungskosten.

Es ist der beim Kauf gültige Tarif anwendbar. Er ist auf der Website veröffentlicht.

4.3 - AUSSTELLUNG DER TICKETS

Die Bestätigungsseite oder das vom Salzbergwerk dem Kunden zugestellten E-Mail gilt nicht als Ticket. Dieses Dokument kann nicht als Ticket verwendet werden und verschafft keinen Zutritt zum Salzbergwerk. Das Ticket wird entweder gedruckt oder ist über ein Endgerät vom Typ Smartphone oder Tablet lesbar.

4.3.1 - SELBST DRUCKBARES TICKET (E-TICKET) 

Die selbst druckbaren Tickets stehen dem Kunden bis zu dem von ihm reservierten Besichtigungsdatum zur Verfügung und können von ihm mit Klick auf den Link in der Bestätigungsmail ausgedruckt werden.

Das E-Ticket ist nur gültig, wenn es in einem (1) Exemplar mit einem Tintenstrahl- oder Laserdrucker gedruckt wird. Andere Formen wie elektronische Datenträger werden nicht akzeptiert. Ein Ticket (Farb- oder Schwarzweissdruck) ist nur gültig, wenn es mit einer Mindestqualität von 300 dpi und nicht im Eco-Mode gedruckt wurde. Der Kunde hat selbst dafür zu sorgen, dass das Ticket auf beidseitig unbedrucktes weisses A4-Papier gedruckt wird, dass ein Standarddrucker verwendet wird und dass die Tinten- oder Tonerpatrone genügend Tinte enthält.

Jedes Ticket weist einen QR-Code für den Zugang zum Salzbergwerk auf.

Deshalb ist eine gute Druckqualität unerlässlich. Teilweise ausgedruckte, beschmutzte, beschädigte oder unleserliche Tickets werden nicht akzeptiert und als ungültig betrachtet. Bei Störungen oder schlechter Druckqualität muss der Kunde den Ausdruck seines Tickets wiederholen. Um die gute Druckqualität zu überprüfen, muss der Kunde sicherstellen, dass die auf dem Ticket aufgedruckten Informationen sowie der QR-Code gut leserlich sind.

Bei einer Beschädigung der Mikrostrukturen oder der QR-Codes verlieren die Tickets ihre Gültigkeit. Werden gefälschte oder missbräuchlich erworbene Tickets vorgelegt (was zur Beschlagnahmung durch die zuständigen Behörden führt), behält sich das Salzbergwerk vor, sämtliche Tickets zurückzuweisen und den Inhabern nicht gefälschter Tickets den Kaufpreis zurückzuerstatten.

Bei Verlust oder Diebstahl eines E-Tickets oder eines davon angefertigten Doppels wird nur die erste Person, die dieses Ticket vorweist, als legitimer Inhaber des Tickets betrachtet und zur Besichtigung des Salzbergwerks zugelassen. Ist das Ticket auf einen bestimmten Namen ausgestellt, kann vom Salzbergwerk bei der Ticketkontrolle ein Ausweis verlangt werden. Diese Modalität ist nicht obligatorisch.

4.3.2 – TICKET AUF SMARTPHONE/TABLET-BILDSCHIRM (M-TICKET) 

Das M-Ticket setzt den Besitz eines Mobiltelefons vom Typ Smartphone bzw. eines Tablets voraus.

Um Gültigkeit zu erlangen, muss das M-Ticket vom Kunden in einem (1) Exemplar in Bildform vor Beginn des Besuchs mit Hilfe eines Smartphones heruntergeladen oder direkt in der Mail-App mit Hilfe eines Tablets geöffnet werden.

ARTIKEL 5 : ANNULLIERUNG – RÜCKERSTATTUNG

Ausgestellte Tickets werden nicht zurückgenommen. Der Kauf eines Tickets ist definitiv und kann vom Kunden nicht widerrufen werden.

Auch bei Verlust oder Diebstahl oder Vergessen kann ein gekauftes Ticket nicht zurückgenommen oder zurückerstattet werden. Dem Kunden können keine Duplikate ausgestellt werden.

Das Salzbergwerk kann sich gezwungen sehen, seine Besichtigung zu beschränken oder annullieren.

Muss die Direktion des Salzbergwerks den Zutritt dazu während mehr als zwei aufeinanderfolgenden Stunden ganz oder teilweise einschränken, besteht nur Anspruch auf Rückerstattung eines der Zutrittsbeschränkung entsprechenden Betrages. Steht die Zutrittsbeschränkung im Zusammenhang mit einer behördlichen Anordnung, können keine Rückerstattungsgesuche entgegengenommen werden.

Bei Zutrittsbeschränkungen wird vor Ort ein Rückerstattungsgutschein ausgestellt. Der Kunde muss diesen Rückerstattungsgutschein zusammen mit den nicht verbrauchten Tickets innerhalb einer (1) Woche nach dem Besichtigungsdatum einreichen. Nach Ablauf dieser Frist werden keine Rückerstattungsgesuche entgegengenommen.

Vor Ort werden keine Rückerstattungen vorgenommen. Bei verspätetem oder unmöglichem Zugang zum Salzbergwerk als Folge einer Verspätung des Kunden oder bei einer auf den Betrieb des Salzbergwerks zurückzuführenden Verspätung sind Rückerstattungen oder Umtausche ausgeschlossen.

Das Salzbergwerk kann bei höherer Gewalt, welche dessen normale Besichtigung behindert und gegebenenfalls dessen vollständige oder teilweise Schliessung für die Öffentlichkeit zur Folge hat (ungünstige Witterungsbedingungen, Gas, Schnee, ...), oder bei einer behördlichen Anordnung nicht haftbar gemacht werden.

ARTIKEL 6 : ZUTRITT ZUM SALZBERGWERK

6.1 - ZUTRITT UND BESICHTIGUNG

Der Besucher findet sich spätestens zu der auf dem Ticket angegebenen Zeit vor dem Empfangsgebäude ein.

Die Datums- und Zeitangaben auf dem Ticket entsprechen dem Zeitpunkt, in dem der Besucher die Sicherheitskontrolle am Eingang zum Salzbergwerk Bex passieren muss. Bei hohem Besucherandrang ist eine Wartezeit möglich.

Verspätete Besucher, die sich nach der auf dem Ticket angegebenen Zeit vor dem Empfangsgebäude einfinden, erhalten nur Zutritt, wenn die maximale Besucherzahl im darauf folgenden Zeitfenster nicht erreicht ist. Verspätete Besucher erhalten je nach Andrang Zutritt zum Salzbergwerk, wobei die pünktlich erschienenen Besucher Vorrang haben.

Es wird darauf hingewiesen, dass bei höherer Gewalt oder Verspätung, die dem Betrieb des Salzbergwerks zuzuschreiben ist, die Besucher in der Reihenfolge ihrer Reservierungen Zutritt zum Salzbergwerk erhalten.

6.2 - TICKETKONTROLLE

Nur Tickets mit Strichcode oder QR-Code sind gültig.

Die Tickets werden beim Eingang zum Salzbergwerk systematisch kontrolliert. Diese Kontrolle erfolgt durch Einlesen des auf dem Papierticket (ausgedrucktes E-Ticket) aufgedruckten Strichcodes bzw. des Tickets auf dem Smartphone/Tablet-Bildschirm und bei (gegebenenfalls) reduziertem Tarif gegen Vorlage eines entsprechenden Belegs und/oder gültigen Ausweises mit Foto, falls das Ticket auf einen bestimmten Namen ausgestellt ist.

Das Ticket darf nicht weiterverkauft werden. Das Salzbergwerk behält sich vor, dem Inhaber eines widerrechtlich erworbenen Tickets den Zutritt zum Salzbergwerk zu verwehren.

ARTIKEL 7 : HAFTUNG

Die Besichtigung des Salzbergwerks erfolgt unter alleiniger Verantwortung des Kunden.

Das Salzbergwerk kann nicht haftbar gemacht werden für dem Kunden erwachsene unvorhergesehene und/oder indirekte Schäden wie entgangener Gewinn, Chancenverlust, Verlust von Einnahmen, Kunden oder Daten, finanzielle oder geschäftliche Schäden, Betriebsstörungen oder immaterielle Schäden. Diese Aufzählung ist nicht abschliessend.

Das Salzbergwerk kann nicht haftbar gemacht werden, wenn die Nichterfüllung oder schlechte Erfüllung ihrer Pflichten aus den Allgemeinen Verkaufsbedingungen (i) dem Kunden oder (ii) unvorhergesehen und nicht abwendbar einem an der Erbringung der Leistungen gemäss den Allgemeinen Verkaufsbedingungen nicht beteiligten Dritten oder (iii) höherer Gewalt zuzuschreiben ist.

Das Salzbergwerk kann dem Kunden nicht garantieren, dass es genau seine Erwartungen erfüllt und dass bei der Benutzung der Website keine Fehler auftreten.

Die Website ist täglich rund um die Uhr zugänglich. Vorbehalten bleibt die Schliessung wegen Unterhalt oder Reparatur oder bei höherer Gewalt oder Ereignissen, die sich der Kontrolle des Salzbergwerks entziehen. Das Salzbergwerk kann nicht haftbar gemacht werden für den Verlust oder Schaden des Kunden oder eines Dritten als Folge einer Störung (i) im Zugang zur Website, (ii) im Internet (iii) oder der Telekommunikationsmittel und (iv) allgemein bei höherer Gewalt nach Rechtsprechung schweizerischer Gerichte bei einem Besuch der Website oder bei der Aufgabe einer Bestellung.

Das Salzbergwerk kann für Schäden aus der Internetbenutzung wie Datenverlust, Fremdeingriffe, Viren oder Serviceunterbrüche nicht haftbar gemacht werden.

Das Salzbergwerk kann für eine nicht sachgemässe Benutzung der Website und/oder des Online-Ticketverkaufs durch den Kunden oder durch Dritte nicht haftbar gemacht werden. Sollte das Salzbergwerk aufgrund der Nichterfüllung einer Bestimmung der Allgemeinen Verkaufsbedingungen durch den Kunden zur Verantwortung gezogen werden, kann es Regress auf den Kunden nehmen.

Der Kunde ist allein verantwortlich für seine Entscheidung, das Ticket zu bestellen, und für die Ausstellung des Tickets. Dementsprechend kann das Salzbergwerk nicht für Funktionsstörungen im Zusammenhang mit einem Kompatibilitätsproblem zwischen dem E-Ticket, dem M-Ticket und der Informatikumgebung haftbar gemacht werden.

ARTIKEL 8 : GEISTIGES EIGENTUM

Die Website sowie alle ihre Bestandteile (unter anderem Logos, Marken, Domainnamen, Titel, Bilder und andere vom Salzbergwerk zur Verfügung gestellte Inhalte) sind Eigentum der Schweizer Salinen AG oder wurden ihr vorgängig von Dritten zur Nutzung zur Verfügung gestellt.

ARTIKEL 9 : SCHUTZ DER PERSONENDATEN

Um die Bestellungen zu bearbeiten und ihre Dienstleistungen zu erbringen, muss das Salzbergwerk die bei der Anmeldung auf der Website und/oder bei der Ticketbestellung gesammelten Personendaten über den Kunden verarbeiten.

Die als obligatorisch gekennzeichneten Personendaten sind unerlässlich für die Bearbeitung der Bestellung und Erbringung der Online-Dienstleistungen. Füllt der Kunde die als obligatorisch gekennzeichneten Felder nicht aus, kann das Salzbergwerk die Bestellungen nicht bearbeiten und die Dienstleistungen nicht erbringen. Ausserdem setzt sich das Salzbergwerk bei einer Annullierung oder Änderung des Datums oder der Zeit der Besichtigung, für welche die Tickets gekauft wurden, wenn immer möglich mit dem Kunden in Verbindung. Ohne entsprechende Personendaten muss sie darauf verzichten.

Alle Personendaten werden vertraulich behandelt.

ARTIKEL 10 : VERSCHIEDENES

10.1 - ELEKTRONISCHE AUFBEWAHRUNG DER VERTRGE UND BEWEISVEREINBARUNG

Die Schweizer Salinen AG bewahrt auf einem zuverlässigen und dauerhaften Datenträger originalgetreue Kopien der Bestellungen und Zahlungsbestätigungen oder Rechnungen auf.

Die elektronischen Aufzeichnungen der Schweizer Salinen AG werden von den Parteien als Beweismittel für die zwischen ihnen erfolgten Mitteilungen, Bestellungen, Zahlungen und Transaktionen anerkannt.

Der Kunde erklärt sich damit einverstanden, dass sämtliche Korrespondenz und/oder Mitteilungen und/oder Informationsübermittlungen, die auf elektronischem Wege von oder zum Salzbergwerk erfolgt, dieselbe Beweiskraft haben wie ein Schreiben in Papierform.

10.2 - KUNDENDIENST

Für Auskünfte oder Fragen im Zusammenhang mit seinem Kauf kann sich der Kunde unter Tel. +41 24 463 03 30 während der Bürozeiten mit dem Kundendienst des Salzbergwerks in Verbindung setzen.

Der Kundendienst steht unter dieser Nummer auch vor einem Kauf für Auskünfte oder Fragen zur Verfügung.

10.3 - MONITORING DER BESTELLUNG

Für Auskünfte oder Fragen über einen erfolgten Kauf kann sich der Kunde unter Angabe der Bestellnummer mit dem Kundendienst des Salzbergwerks in Verbindung setzen: 

• telefonisch unter +41 24 463 03 30 während der Bürozeiten
• per E-Mail
• per Post an: Salines Suisses SA, Mines de Sel de Bex, Route des Mines de Sel 55, CP 277, CH – 1880 Bex.

Sollte sich eine Bestimmung der Allgemeinen Verkaufsbedingungen aufgrund einer gesetzlichen Regelung oder eines rechtskräftigen Gerichtsurteils als nichtig erweisen, wird sie gestrichen, ohne dass dadurch der Vertrag nichtig oder die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen verändert wird.

10.4 - ANWENDBARES RECHT – STREITIGKEITEN

Bei Reklamationen kann sich der Kunde an den Kundendienst wenden. Die entsprechenden Adressangaben sind dem Artikel 10.4 der Allgemeinen Verkaufsbedingungen zu entnehmen.

Kann keine Vergleichslösung gefunden werden, wird die Streitigkeit von den zuständigen Gerichten geschlichtet.

Dieser Vertrag untersteht ausschliesslich dem Recht des Landes, in dem das Salzbergwerk tätig ist. Der Gerichtsstand richtet sich nach dem Domizil des Salzbergwerks.

 

© Schweizer Salinen AG, im Januar 2022

Allgemeine Geschäftsbedingungen unseres Online-Shops

1. Geltungsbereich

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“ genannt) gelten für alle über den Online-Shop salz.ch der Schweizer Salinen AG (nachfolgend «Schweizer Saline» genannt), getätigten Bestellungen und abgeschlossenen Verträge (nachfolgend „Bestellung“ genannt).

2. Angebot

Das Angebot gilt, solange es im Online-Shop ersichtlich ist und/oder der Vorrat reicht. Preis- und Sortimentsänderungen sind jederzeit möglich. Die in Werbung, Prospekten, im Online-Shop usw. gezeigten Abbildungen sowie sämtliche Angaben zu den Produkten dienen der Illustration und sind unverbindlich. Massgeblich sind die spezifischen Angaben auf der Produktverpackung.

Bestellungen in nicht haushaltsüblichen Mengen können ohne Begründung abgelehnt werden.

3. Preis

Die Preise verstehen sich in Schweizer Franken, inkl. Mehrwertsteuer (MwSt.) und, wenn anwendbar, inkl. vorgezogener Recyclinggebühr ("vRG").

Massgebend ist der Preis im Online-Shop zum Zeitpunkt der Bestellung.

Lieferkosten werden auf der Rechnung separat aufgeführt.

4. Bestellung

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop ist kein rechtlich verbindlicher Antrag, sondern ein unverbindlicher online-Katalog bzw. eine unverbindliche Aufforderung an die Kundschaft, das Produkt im Online-Shop zu bestellen. Die Schweizer Saline behält sich das Recht vor, die Liefermengen für bestimmte Produkte einzuschränken und die Lieferung nicht auszuführen, wenn die Bestellung aussergewöhnlich schwer (> 30 kg) oder voluminös ist.

Eine Bestellung gilt als Angebot an die Schweizer Saline zum Abschluss eines Vertrages.

Pro Bestellung gilt ein Mindestbestellwert von CHF 20.- zzgl. Lieferkosten.

Nach Übermittlung der Bestellung erhält die Kundschaft automatisch eine Eingangsbestätigung, die dokumentiert, dass die Bestellung bei der Schweizer Saline eingegangen ist. Die Kundschaft kann die Bestellung nur solange ergänzen oder annullieren, bis diese bearbeitet wird. Wird eine Bestellung ergänzt, so gilt die ursprüngliche Bestellung als Berechnungsbasis, hingegen werden mögliche Sonderangebote und Vergünstigungen zum Zeitpunkt der Ergänzung nicht berücksichtigt.

Die Schweizer Saline ist ohne Nennung von Gründen frei, Bestellungen ganz oder teilweise abzulehnen. In diesem Fall wird die Kundschaft informiert und allfällig bereits geleistete Zahlungen werden zurückerstattet. Weitere Ansprüche sind ausgeschlossen, insbesondere erfolgt keine Nachsendung der nicht lieferbaren Produkte. Vorübergehend nicht lieferbare Produkte können nicht vorgemerkt werden.

5. Vertragsabschluss

Ein Vertrag kommt erst durch die Bearbeitung der Bestellung im Logistikzentrum der Schweizer Saline zustande. Sobald die Bestellung im Logistikzentrum zum Versand bereitgestellt wurde, erhält die Kundschaft eine Auftragsbestätigung per E-Mail.

6. Lieferung

Die Lieferadresse der Kundschaft muss in der Schweiz oder dem Fürstentum Liechtenstein liegen.

Lieferzeiten

Die Lieferung erfolgt mit Post Pac Economy.

Die Ware wird in der Regel innerhalb von maximal 9 Arbeitstagen (exklusive Feiertage) nach Auftragsbestätigung zugestellt. Auch wenn die Schweizer Saline grossen Wert darauf legt, Verfügbarkeiten und Lieferzeiten aktuell und genau anzugeben, kann es insbesondere aufgrund von Produktions- oder Lieferengpässen zu Lieferverzögerungen kommen. Alle Angaben zur Verfügbarkeit und Lieferzeit sind deshalb ohne Gewähr und können sich jederzeit ändern.

An Sonntagen und offiziellen landesweiten oder kantonalen Feiertagen erfolgen keine Lieferungen.

Die Kundschaft übernimmt die Verantwortung für die gelieferten Produkte, auch wenn diese nicht direkt von ihr in Empfang genommen wurden.

Lieferkosten

Die Lieferkosten sind abhängig vom Gewicht der bestellten Produkte. Es gelten die nachfolgenden Lieferkosten:

Gewicht:	Porto:
Weniger 30 kg	CHF 9.00
Mehr als 30 kg	Die Lieferung erfolgt per Spedition oder Kurier.  Bitte kontaktieren Sie uns vorgängig unter +41 61 825 51 15 oder per E-Mail verkauf@saline.ch.

Ab einem Einkaufswert von CHF 100.- entfallen die Versandkosten, sofern das Gesamtgewicht 25 kg nicht übersteigt.

Die Lieferkosten werden als zusätzliche Position im Warenkorb und auf der Rechnung aufgeführt.

7. Zahlungsvarianten

Zahlungen müssen in Schweizer Franken geleistet werden.

Als Zahlungsmittel werden Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express) und Debitkarte (Postcard, EC, Maestro) akzeptiert. Allfällig anfallende Gebühren werden im Bestellprozess detailliert ausgewiesen. Bei Zahlung mit Kreditkarte sowie Debitkarte erfolgt die Abbuchung nach der Bearbeitung der Bestellung im Logistikzentrum der Schweizer Saline.

8. Gewährleistung

Für Qualität und Haltbarkeit der Produkte gewährleistet die Schweizer Saline unter den folgenden Bedingungen:

Sofern nachgewiesen wird, dass ungekühlte Lebensmittel trocken und kühl gelagert wurden, übernimmt die Schweizer Saline bis zum Ablauf des Haltbarkeitsdatums, maximal jedoch 2 Jahre ab Lieferung, die Gewährleistung für Mängelfreiheit der bestellten Produkte. Für Produkte ohne Haltbarkeitsdatum gilt die gesetzliche Regelung von 2 Jahren ab Lieferung.

Die Schweizer Saline kann die Gewährleistung wahlweise durch teilweisen oder vollständigen Ersatz durch ein gleichwertiges Produkt, Minderung oder Gutschrift bis maximal des Verkaufspreises im Zeitpunkt der Bestellung erbringen. Allfällige Rückerstattungen erfolgen über dasselbe Zahlungsmittel, das die Kundschaft für die ursprüngliche Transaktion verwendet hatte.

Ein generelles Rückgaberecht von mängelfreien und korrekt gelieferten Produkten besteht nicht. Die Gewährleistung wird explizit ausgeschlossen für Produkte deren intrinsische Qualität (z. B. geschmackliche Qualität) nicht den Ansprüchen der Kundschaft entspricht, Frischprodukte, Produkte, die aufgrund unsachgemässer Behandlung oder Unterbrechung der Kühlkette durch die Kundschaft verdorben sind sowie aus Versehen bestellte Produkte.

9. Mängelrüge

Werden Produkte mit offensichtlichen Schäden an der Verpackung oder am Inhalt angeliefert, so hat die Kundschaft diese, unbeschadet ihrer Mängelrechte, sofort beim Lieferbote zu reklamieren und die Annahme zu verweigern. Die Kundschaft ist verpflichtet, sich eine Schadenbestätigungsmeldung des Lieferboten aushändigen zu lassen. Alle Transportschäden sind zusätzlich unverzüglich der Schweizer Saline zu melden.

Weiter obliegt es der Kundschaft, die bestellten Produkte sofort bei Erhalt zu prüfen und korrekt zu lagern. Für allfällige Mängel oder Abweichungen von der Bestellung muss der Kundendienst der Schweizer Saline am Tag der Lieferung entweder per Telefon über die Nummer +41 61 825 51 51 oder per E-Mail besuch@saline.ch benachrichtigt werden. Danach können nur noch verdeckte Mängel geltend gemacht werden, welche sofort nach Entdeckung dem Kundendienst der Schweizer Saline gemeldet werden müssen.

Im Falle eines nachgewiesenen Mangels werden der Kundschaft der für die mangelhafte Ware bezahlte Betrag wird dem Kundenkonto gutgeschrieben. LeShop.ch behält sich das Recht vor, einen Beweis des Mangels zu verlangen.

10. Haftung

Die Schweizer Saline haftet insbesondere nicht für leichte Fahrlässigkeit, indirekte und mittelbare Schäden oder Folgeschäden und entgangenen Gewinn, nicht realisierte Einsparungen, Schäden infolge Lieferverzugs sowie jegliches Handeln und Unterlassen von Hilfspersonen.

11. Datenschutz

Die Schweizer Saline beachtet bei der Erfassung und Bearbeitung von Personendaten die Bestimmungen des schweizerischen Datenschutzrechts. Für die Bearbeitung von Personendaten durch die Schweizer Saline gilt als integraler Bestandteil ergänzend die Datenschutzerklärung in der zum Zeitpunkt der Absendung des online-Buchungsformulars durch die Kundschaft gültigen, auf der Website der Schweizer Saline aufgeschalteten Fassung.

12. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Auf die Rechtsbeziehung zwischen der Schweizer Saline und der Kundschaft ist materielles Schweizer Recht, unter Ausschluss von kollisionsrechtlichen Normen sowie dem Wiener Kaufrecht, anwendbar.

Gerichtsstand für allfällige Streitigkeiten ist Pratteln. (Teil)Zwingende Gerichtsstände bleiben vorbehalten.

13. Änderung der AGB 

Die vorliegenden AGB werden Vertragsbestandteil in ihrer zum Zeitpunkt der Absendung des online-Buchungsformulars durch die Kundschaft gültigen, auf der Website aufgeschalteten Fassung.

Die Schweizer Saline behält sich vor, die AGB jederzeit und einseitig abzuändern. Die jeweils aktuellste Version wird auf der Website der Schweizer Saline veröffentlicht.

14. Salvatorische Klausel 

Sollten einzelne der vorgehenden Bestimmungen unwirksam oder unvollständig sein, so beeinträchtigt dies die Übernahme und Geltung der übrigen Regelungen im Vertragsverhältnis zwischen der Schweizer Saline und der Kundschaft nicht. Die Vertragsparteien sagen sich diesfalls gegenseitig ihre Bereitschaft zu, über die Übernahme einer wirksamen oder ergänzten neuen Bestimmung zu diskutieren, welche ihrem Inhalt nach der ursprünglich verfolgten Absicht am Nächsten kommt.

15. Kontakt / Kundendienst

Für Fragen wenden Sie sich bitte an den Kundendienst der Schweizer Salinen per Telefon +41 61 825 51 51 oder per E-Mail besuch@saline.ch.